O primeiro passo de uma empresa de registro de marca é entender o negócio do cliente: qual é o nome da marca, qual o segmento de atuação e se já está sendo usada no mercado. Em seguida, é feita uma busca de anterioridade no banco de dados do INPI para verificar se já existe alguma marca igual ou parecida registrada. Também é definida a classe correta da marca, de acordo com a atividade da empresa. Com tudo certo, a empresa gera a taxa do INPI, preenche o formulário e protocola o pedido de registro.

Depois que o pedido é protocolado, a empresa acompanha todas as etapas dentro do sistema do INPI, que podem durar de 8 a 14 meses. Durante esse tempo, o INPI pode fazer exigências formais (como correções no pedido), ou até haver oposições de terceiros tentando impedir o registro. Nesse caso, a empresa prepara e envia as defesas necessárias, garantindo que o processo continue correndo sem problemas.

Com o processo aprovado, o INPI publica o deferimento e é necessário pagar a taxa final para a emissão do certificado. A empresa cuida desse pagamento e entrega o certificado de marca registrada ao cliente. A marca passa a ter proteção por 10 anos em todo o território nacional. Algumas empresas também oferecem serviços de monitoramento (para evitar cópias ou marcas parecidas) e avisam o cliente quando chegar a época de renovar o registro.